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Politique de retour et d'échange

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat chez Currunts. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre produit, nous serons heureux de vous aider à le retourner ou à l'échanger, sous réserve que certaines conditions soient remplies.

Retours et échanges

  • Vous pouvez retourner les articles non utilisés dans leur état d'origine dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
  • Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et avec toutes les étiquettes. Les frais d'expédition sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
  • Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse contactezcurrunts@gmail.com pour obtenir des instructions et une autorisation de retour avant de renvoyer l'article.


Échanges

  • Nous acceptons les échanges d'articles non utilisés dans leur état d'origine dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
  • Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et avec toutes les étiquettes. Les frais d'expédition pour les échanges sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
  • Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse contactezcurrunts@gmail.com
    pour obtenir des instructions et une autorisation d'échange avant de renvoyer votre article.


Articles non retournables et échangeables

Certains articles ne peuvent être ni repris ni échangés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité, à moins qu'il ne s'agisse d'un défaut de fabrication. Il s'agit notamment des produits de soins personnels, des sous-vêtements et des articles de vente au détail.

Remboursements

Les remboursements seront effectués dans la forme de paiement originale une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné. Selon la méthode de paiement utilisée, il peut s'écouler quelques jours ouvrables avant que le remboursement n'apparaisse sur votre compte.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et d'échange, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contactezcurrunts@gmail.com . Nous serons heureux de vous aider.